POLITIQUE DE DONNÉE PERSONNELLE
ET DE CONFIDENTIALITÉ

Version du 14/01/2020

 

La société Salon Esthétique Privé respecte vos préoccupations concernant la protection de la vie privée et vos données personnelles. Elle accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet castillecosmetique.com et s’engage à cet égard à préserver la confidentialité des données collectées. 

La présente Politique Données Personnelles vous informe sur la politique de la société Salon Esthétique Privé en matière de données personnelles.

En navigant notre Site, vous acceptez les termes de la présente politique et consentez à ce que vos données personnelles soient collectées et traitées conformément à notre politique de protection de vos données personnelles.

 

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique Données Personnelles afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles et sur vos droits.

 

Champ d’application 

 

La Politique Données Personnelles a vocation à régir les conditions de traitement des données personnelles recueillies lors de votre navigation. Les données collectées sont soumises, notamment, aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

On entend par « données personnelles » toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

Bases légales des traitements de vos données

 

Salon Esthétique Privé collecte les données personnelles nécessaires à la poursuite des finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Salon Esthétique Privé : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

  • Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

 

Vous pourrez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de ces finalités, à l’exception de celle relative au traitement et suivi des commandes.

 

Catégories de données

 

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

  • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

  • Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

 

Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées pour le compte de la société Salon Esthétique Privé, en sa qualité de responsable de traitement. Ces données peuvent également être communiquées à ses prestataires de service qui interviennent et contribuent notamment à la gestion des commandes et à l’amélioration du service clientèle :

  • Ses services clients et facturation de la société Salon Esthétique Privé sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

  • Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de ses clients.

 

Durée de conservation

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Salon Esthétique Privé ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

  • Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

 

Sécurité

Les informations recueillies sont strictement confidentielles et protégées afin d’éviter qu’elles puissent être déformées, endommagées ou que des personnes non autorisées y aient accès. La confidentialité des informations bancaires que vous transmettez via le site à un établissement bancaire agréé est par ailleurs assurée par un procédé de cryptage SSL.

 

Accès aux données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles qui vous concernent, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation au traitement de celles-ci, que vous pouvez exercer en vous adressant à Salon Esthétique Privé, Service Clientèle, Sun Office 74 boulevard d’Italie 98000 Monaco en accompagnant impérativement à votre demande d’une copie de votre pièce d’identité, ou à l’aide de notre formulaire en ligne.  Si vous estimez, après avoir contacté la société Salon Esthétique Privé, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) ou par voie postale à l’adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Si vous choisissez par ailleurs de vous inscrire à nos offres commerciales, nous pourrons être amenés à vous adresser des offres promotionnelles, invitations à des événements ou toute actualité de la marque Castille par courrier, e-mail, sms, téléphone. Vous disposez à cet égard de la faculté de vous désabonner, en suivant les instructions mentionnées sur chaque support.

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